国家旅游局、中国消费者协会日前在京牵头通报了积极开展“国内部分旅游线路体验式调查”的情况。通报表明，近期通过对国内27个省区市96条线路的调查找到，因欺诈合约造成强迫消费或诱导购物现象十分广泛，特别是在在低价旅游产品中，强迫消费或变相强迫消费问题比较突出。行程与签订合同不完全一致，随便更改行程路线，传输景点游览时间、减少购物次数等问题更为广泛。国家旅游局有关负责人回应，已将调查中找到的牵涉到安全隐患、合约违规、强迫消费、诱导购物、向警方导游等方面的12个典型案件列为督查总办事项，批示有关省区市旅游部门限期办结，并对本次体验式调查中找到的其他问题线索展开核实，责令各地限期排查，极力确保旅游消费者的合法权益。
这位负责人称之为，今后，国家旅游局将强化与中国消费者协会的合作，使体验式调查常态化、长效化。
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