据国家旅游局消息，国家旅游局办公室今天公布了关于更进一步强化旅游安全性工作的通报，全文如下：国家旅游局办公室关于更进一步强化旅游安全性工作的通报旅办发[2017]345号各省、自治区、直辖市旅游发展委员会、旅游局，新疆生产建设兵团旅游局：1月28日再次发生了马来西亚中国游客船只失联事件，1月29日再次发生了宁波雅戈尔动物园老虎咬人事件和湖北荆州恒信旅游公司大巴侧翻事件。上述事件解释，随着春节假期旅游上下班人数持续上升，各景区（点）招待压力持续强化，旅游安全事故有下降的苗头。
为汲取事故教训，有效地防止和极力遏止旅游轻特大事故的再次发生，保证人民群众过一个安稳祥和的新春佳节，现就更进一步强化旅游安全性工作通报如下：一、提高认识，严苛实施旅游安全性责任多起旅游安全事故的再次发生再度对旅游安全性责任工作指示灯红灯。各级旅游部门要更进一步增强旅游安全性“红线”意识,实施旅游安全性“首位”拒绝，依法强化旅游安全监管，极力实施各项安全性防范措施，全力避免各类旅游安全隐患。
要强化春节假日旅游高峰时段和重点领域的安全监管和指导工作，针对主要旅游景区和公园、庙会、滑雪场等主要游客挤满场所、旅游餐饮等风险集中于领域，大力协商涉及部门积极开展综合治理、牵头执法人员，防范事故再次发生。二、强化敦促，切实增强旅游安全性工作效益旅游安全事故的再次发生和事故处理过程中遇上的问题，在一定程度上曝露了旅游企业的安全性管理漏洞。各级旅游部门要再度敦促旅游企业和各旅游景区（点）保证旅行游览安全性。
旅游企业要核实掌控组团游客信息，随时第一时间境内外旅游团游览情况。景区管理部门要再度保证景区游览游乐设施和安全性防水设施的检查确保工作有效地实施，排查安全隐患；要作好出游高峰时段景区游客流量的预警预报，实施游客分流预案，防范游客挤迫再次发生安全事故；遇上暴雪、风浪等类似天气和地质异常情况，不应极力重开涉及景点、暂停游览项目。三、增强值班，提升应急处理工作水平各级旅游部门要更进一步增强应急值班，坚决24小时应急值班和领导干部带班制度，保证信息通畅、应急号召及时。
要严苛制订、贯彻继续执行旅游突发事件应急处置预案，更进一步完备游客境内外安全性应急机制。再次发生旅游安全事故时，要强化部门纵向协商能力，与外交、交通和公安部门密切配合，提升旅游应急处理工作效率。四、细化服务，警告游客上下班增强安全意识各级旅游部门要通过多种渠道公布上下班提醒，警告游客紧密注目旅游目的地的天气、公共卫生、交通、突发事件、社会治安等情况，抵达前要作好信息采集、个人安全性防止等适当打算。
为仅次于程度减少车祸风险，抵达前尽可能出售旅游意外险。旅游过程中跟团游客要理会导游或领队的安全性警告。时逢突发事件要维持耐心，并及时与当地警方和中国使领馆联系。
遇上问题时可随时电话国家旅游局旅游服务热线电话12301，境外旅游可拨打外交部全球领事维护与服务应急呼叫中心热线86-10-12308。
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